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出品 | 潮起网「于见专栏」
近期，跟着央行降息、降准、存量房降息等利好音信传来，房地产行业下流的装修、家电企业也变得活跃起来。
举例，在A股行业最为飞腾的十一期间，收尾10月8日收盘，我国东说念主造板和地板行业的龙头企业大亚圣象，衔接6个交游日高涨，期间累计涨幅25.37%，累计换手率7.72%。
股市行情，亦然企业发展的晴雨表。尽管2024年上半年，大亚圣象交出了营收、净利润双降的获利单。然则，行为领有“圣象”地板和“大亚”东说念主造板两个主力品牌的上市公司，其品牌价值还是较高，这亦然二级成本阛阓投资者，为其积极“投票”的蹙迫原因之一。
不外，具体来看圣象地板的发展，也并非“一帆风顺”。这通过大亚圣象的主营的木地板业务握续下滑，海外阛阓增长不理解，以及净利润衔接下落，毛利指点悟但净利率下滑就可见一斑。
木地板业务下滑，牵累公司功绩
尽管大亚圣象以东说念主造板、地板为主业，并酿成了一条完善的涵盖资源、基材、工场、研发、筹画、营销、办事等各梗概领的森工行业潦倒游的绿色产业链。
然则举座来看，连年以来，大亚圣象的功绩下滑险些是主旋律。比较2021年的全年和半年峰值，其如今的功绩水平，更是干预低谷。
尤其是往时其以圣象地板为主的木地板业务，下滑尽头严重。
与之酿成昭着对比的是，其“竹、石塑地板”和“木门及衣帽间”等业务却与木地板此消彼长。然则，受限于其“竹、石塑地板”业务的限度有限，木地板功绩的下滑，导致其总体功绩还是呈现下落趋势。
早年，大亚科技发布公告，称公司拟将与现时主业关联度较低的一皆非木业钞票置出，同期收购部分木业子公司的少数鼓舞股权。
而在此之前，大亚科技还将过增资扩股和出资收购，并通过控股子公司圣象集团将圣象品牌收归旗下。而据大亚圣象2021年年报清爽，圣象地板（句容）有限公司，也为大亚圣象并吞财务报表领域内子公司。
然则，事实证明，大亚科技聚焦木业，却并莫得一举而竟全功。现在来看，其木地板以致成为了公司功绩的牵累。
实验上，单看圣象地板，其营销收罗遍布寰球，以致和谐授权、和谐形象的地板专卖店，就高达3000家。与此同期，在线上渠说念，圣象地板也拓荒了天猫、京东、苏宁等主流线上渠说念。
天然大亚科技在东说念主造板原材料赛说念，口碑载说念，行业东说念主士东说念主尽皆知。然则C端浪掷者只只圣象地板，对大亚科技却知之甚少。
因此，业内东说念主士对大亚科技的业务重点，是2B如故2C，也有颇多质疑。
而木地板行业，极易受上游房地产行业周期波动影响。据国度统计局数据清爽，国内房地产阛阓握续萎缩。数据清爽，2023年，天下房地产诞生投资、住宅投资、与办公楼投资区分比上年下降 9.6%、9.3%、9.4%，而交易营业用房投资下降 16.9%。
与此同期，全年商品房销售面积、住宅销售面积、办公楼销售面积、交易营业用房销售面积，也比较上年显着下降。
很显豁，上游房地产行业投资和销售面积的下降对下流木地板行业带来了一定的负面影响，导致木地板行业业务量萎缩，行业竞争加重。而押注木地板的圣象地板，天然也会首当其冲。
由盛及衰，始于内斗
2015年把握，赤手起家的原大亚圣象董事长陈兴康倏得离世，留住上市公司百亿家产，莫得安排，莫得遗嘱，令一家百废具兴的家眷企业，堕入其大男儿陈建军与小男儿陈晓龙尺布斗粟、内斗握住的殷切阵势。
5年后的2020年5月底，高洁两兄弟刚刚准备放下芥蒂冰释前嫌、联袂大展宏图之时，彼时的公司掌门东说念主陈晓龙却因突发疾病祸害骤一火，相通莫得留住遗嘱等相应后事，而这场家眷争权内斗，也以这种阵势宣告杀青。
据了解，陈兴康辞世时，大亚圣象的大亚板材业务由陈建军崇敬，陈晓龙则崇敬圣象地板业务。
而2015年陈兴康意外亏空后，陈晓龙和陈建军共同干预大亚董事会，陈晓龙任董事长，陈建军任总裁。
源泉为了幸免治理紊乱，大亚集团在业务包摄上进行了分割，圣象的地板业务由陈建军崇敬，大亚的板材业务则由陈晓龙崇敬。
底本按照一致行径东说念主契约，兄弟俩三年一瓜代掌管大权。先由弟弟陈晓龙出任集团董事长、总裁，并掌控上市公司。
不外，2018年7月，当陈建军由公司董事慢慢准备接任董事永劫，陈晓龙并未如约将董事长席位交给兄长陈建军，其在董事会的职务，反而被公司的一纸公告，晓谕破除了。
彼时，据多家媒体报说念称，陈建军、陈晓龙兄弟两边除了诉讼外，还存在互发声明、抢劫公章、公开互怼等“宫斗”戏码，直至2020年兄弟二东说念主一同出席现场，当外界合计兄弟之间冰释前嫌时，不错皆心合力时，却又因为陈晓龙的因病倏得离世，而让这场职权的游戏，也以如斯悲情的阵势告终。
在大亚圣象堕入家眷内斗的同期，其功绩发扬也一落千丈。财报清爽，大亚圣象2019年营业收入72.98亿元，同比增幅仅0.51%；净利润7.2亿元，同比下降0.72%。其2019年的营收，以致低于2015年。
而而后的几年，因为疫情等外部环境带来的影响，大亚圣象的功绩也再莫得回到往日的景色。以2023年为例，该年份其全年营收仅为65.32亿元，且营收净利润双双下滑。
具体来看圣象地板，连年以来的日子相通不太好过，况兼还曾因为逃汇被罚。
据中国经济网报说念，2022年6月中旬，国度外汇治理局江苏省分局网站日前发布的行政处罚决定书（句汇检罚〔2022〕1号）清爽，圣象地板（句容）有限公司存在逃汇的作歹事实，违背相干法例。
依据救援相干治理法例，国度外汇治理局句容市支局对其罚金东说念主民币85.5万元，处罚决定日历2022年6月10日。
值得刺眼的是，圣象地板（句容）有限公司为圣象集团有限公司全资子公司，而圣象集团有限公司为大亚圣象家居股份有限公司全资子公司。
质料问题连续，浪掷者投诉经常
一家公司的举座发展谢却乐不雅，根底原因大约在于其品牌，以及提供的家具与办事，莫得达到浪掷者的生机。
实验上，抛开大亚圣象面向企业提供的家具与办事，天然圣象地板名声在外，然则终局浪掷者对其品牌却莫得几许好感。在应酬媒体、投诉平台，对于圣象地板的投诉，更是层见迭出。
举例，在黑猫投诉上，就有一条投诉内容是，圣象地板存在质料问题，然则售后永劫辰拖延，无论不顾。
具体投诉内容是，2020年底购买地板，2021年入住不久就大面积舛讹出现玄色，找销售售后根底置之不睬，规划厂家屡次，直到当年9月份才派东说念主上门，然后一直不处理。
图源：黑猫投诉
也有浪掷者投诉称，在淘宝圣象官方旗舰店购买的地板，铺完事后松动，规划相干师父不处理，规划官方售后也无任何进展，不处分其提议的问题。
此外，还有一些浪掷者在应酬媒体吐槽称，圣象地板的质料问题让东说念主大跌眼镜。不仅货分歧版，浪掷者原以为ENF级别的环保地板，成果送来的地板却是EO级别。
而且换货还需客户承担运脚、售后办事险些毫无行为，只会登记问题，却并莫得后续处分决策。
由此可见，圣象地板不同浪掷者响应的问题，险些大同小异。基本都是在说其家具性量不够好，售后办事体验恶运。而且，该类问题早在10余年前，就有不少浪掷者作念过相通的响应。
这也意味着，在“堵住”家具性量、售后办事问题方面，圣象地板并莫得在里面酿成较为良性的闭环式马虎决策，从而导致其在疏导的问题上，连续访佛“犯错”，而严重影响其浪掷者口碑。
最为夸张的是，翻开百度贴吧“圣象地板吧”，大部分帖子，都是响应圣象地板的质料问题。然则在帖子下方，仅有浪掷者的吐槽，却鲜有官方的回话。圣象地板对其品牌形象有多醉心，也可念念而知了。
结语
行为国内木地板行业的头部品牌，圣象地板凭借其相当的品性、前卫的筹画和时时的适用性，在阛阓上占据蹙迫地位。
与此同期，通过科技改造，圣象地板还连续推出具有防水、耐磨、抗菌等功能的地板家具，因此得以在竞争热烈的家居细分赛说念，脱颖而出。
不外，缺憾的是，现在圣象地板的品牌形象、浪掷者口碑都因为其家具性量堪忧、售后办事差强东说念概念而有所受损，而其品牌信任度也因此减分。
而背后的上市公司大亚圣象，也因为早期的公司内斗，元气尚未收复，难以为其健康发展加油助力。此外，连年以来房地产行业的握续低迷，木地板行业举座的增长尽头疲软，也为圣象地板的畴昔发展，加多了变数。
期待圣象地板能够早日看到其在家具性量、浪掷者办事方面存在的不及，并从根源上以防偶而，简直拿走浪掷者的担忧，让其简直成为浪掷者口碑载说念的品牌。