快科技 11 月 10 日音问，据报谈，日前，一位捷途旅行者的车主因为新车掉漆，将车辆开到离 4S 店不辽远的街谈上维权。

据车主见女士先容，车辆是她们佳耦失掉 15 万余元，在前年 12 月 1 日买的，但在背面的使用历程中，发现车身名义出现几处"小白点"。

本年 8 月份，车辆作念珍藏时他们照管了 4S 店责任主谈主员，对方示意没事，喷下漆就不错了。

但张女士回家洗车后才发现，车身上的小白点在机盖、车顶、车门等有几十处，时候真切小白点裂痕旁的漆起皮就掉下来了。

本年 10 月份时，张女士条款厂家派名本领东谈主员来到 4S 店管理，对车漆损坏问题进行果决、分析。

对方看过张女士的车辆后，给出的果决是车顶掉漆是由鸟屎形成的，关于车门和机盖处的车漆损坏原因，对方坦言不知谈。

张女士关于厂家给出的果决成果并不认可，以为同小区的其他车辆齐莫得问题，如何自家汽车会出现这么的问题。

同期，张女士让责任主谈主员出具车顶的果决解说，条款加盖公章，对方则示意无法盖印。

对此，4S 店方面也不以为车辆掉漆是车身质料问题，张女士的退车诉求被 4S 店拒却。因此，张女士才将车辆开到了 4S 店傍边进行维权。

此外，售车的 4S 店司理也向媒体回答，坐褥厂家售后本领部进行本领果决，论断是外界身分导致的，由鸟屎、树胶、虫胶等一类的东西形成的。

车主也和他们协商过了，车主不肯意找第三方去果决，条款抵偿 3、5 万元，不甘愿就通过短视频等表情来闹。

当今，两边还在对此事进行协商中，后续热心。

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