黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台🦄九游娱乐(中国)网址在线，响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处贯通决情况。

约束2024年10月底，黑猫投诉平台累计收到蓦然者灵验投诉超2177万件，10月灵验投诉超59万件。

为了愈加精确、实时的展现不同细分蓦然界限企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分袂，还会根据近期热门蓦然劲件建树“最受祥和界限榜单”，为蓦然者提供更有价值的蓦然参考。

关键词：回电分享充电宝租出后难反璧

近期有多位蓦然者向黑猫投诉反馈，我方租出的回电分享充电宝反璧艰巨，有蓦然者租出后按照回电提供的反璧定位赶赴了5个不同的反璧点，但到达后发现对应门店都已倒闭，花了一个多小相似候仍未能奏效反璧充电宝，在此本事充电宝仍正常计费无法暂停，还有蓦然者到达指令的反璧点后并未发现机柜，平直被回电扣取99元。

关键词：曹操出行司机坐地起价致乘客错过高铁

10月有用户向黑猫投诉平台反馈称，通过曹操出行打车赶赴高铁站的经由中，一碰头司机便坐地起价，原来97的预估用度平直条目加到200，导致乘客错过高铁严重影响后续行程。在本月中曹操出行累计投诉达381单，官方回话率仅为20%。

关键词：如鸢行为bug残害游戏平允

10月黑猫投诉平台收到用户反馈，在《如鸢》手游近期上线的行为中，部分玩家通过bug反复刷取高档谈具“精密匣子”，因该谈具为游戏内付费技俩，对氪金玩家终点不屈允。此bug存续3天后，官方进行了成立但未发任何公告，在玩家发帖质疑后才仅提供少许游戏代币算作抵偿，激励浩繁玩家不悦。

关键词：长龙航空收95%退票费2113元机票仅退529

本月中，有不少蓦然者反馈我方购买长龙航空机票遭遇天价退改费和跳水降价不退差价的问题。有蓦然者称我方购买长龙航空机票8小时后退票被收取95%退票费，2113元机票仅送还529元。约束10月底，浙江长龙航空累计投诉7916件，回话率着实为0。

关键词：淘宝88vip黄金蓦然券订单无故被取消

本月，各大电商平台不时开启双十一行为。在淘宝商城，有浩繁蓦然者响应使用88vip黄金蓦然券下单后，订单被平台自动取消了，事理是往复有风险，而况再行下单后仍被取消。当今该问题已酿成集体投诉，参与东谈主数达180东谈主，淘宝暂未作出任何回话。

关键词：百世快递购买保障后货物残害不睬赔

本月，黑猫投诉平台接到多起投诉，指百世快递在货物残害拒不睬赔。蓦然者称在网购平台退货陶瓷盆时按百世快递责任主谈主员的忽视买了保障并支付运脚。卖家收获后发现陶瓷盆残害，百世快递以未拍照为由拒赔。蓦然者条目百世快递官方应合理理赔并改善工作。

 

黑猫投诉10月行业榜单

分享工作

黑榜：回电、光宇科斯特换电、智谋笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东谈主民出行、倍电、街电、芒果电单车

 

购物平台

黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字职权工作、寺库、往复猫

红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

 

旅游出行住宿

黑榜：拍小租、浙江长龙航空、都门航空、深圳航空、成都航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国斡旋航空、昆明航空

红榜：携程出行工作、成都海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云霄、腾讯出行工作、途牛

 

文娱生存

黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与硬汉手游、酷喵

红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京期间光华、九囿ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

 

素质培训

黑榜：中公素质（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马广州中教在线素质科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学素质科技、山东励扬素质

红榜：中职通素质、启牛学堂、知言合一素质、河南中安建培、绘屏素质、猿劝诱、清彩画影素质、讲真、改日虫素质、十方融海

 

终末，黑猫再次教导纷乱蓦然者：

黑猫投诉是一个公益平台，匡助蓦然者处分蓦然纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或联结方口头进行收费处分投诉的均为冒充、讹诈步履，请蓦然者升迁警惕，实时向平台官方举报干系账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答事理被投诉企业与蓦然者进行商酌疏浚，黑猫平台不会有客服东谈主员主动商酌介入协助退款！也请大家聘请官方渠谈处分蓦然纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈主理理代理退费以免上当上当，如遇诳骗请实时向警方响应。

 

蓦然者当今可进行投诉的官方路线为：

“黑猫投诉”官网（https://tousu.sina.com.cn/）

“黑猫投诉”客户端（请从正规利用商店下载）

“黑猫投诉”小设施（微信、百度、支付宝、抖音）

如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

 

为推辞个东谈主信息表现以及被骗，请防卫以下事项：

1、提交投诉前，请仔细稽察投诉笔墨及图片凭据中是否流露我方的姓名、商酌方法、住址、订单编号、快递单号等阴事信息，如提交的图片波及阴事信息，请荫藏图片或提前打码处理。

2、请大家聘请官方渠谈处分蓦然纠纷，不要轻信站内私信及批驳区提供的纠纷处分路线、商酌方法或自称责任主谈主员的账号，不要舒适通过QQ或微信等方法添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有稀奇渠谈可帮衬办理退费”等表述。

3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解都集舒适汇款，防卫被骗，如遇诳骗请实时报警。

4、对00起原的境外电话请升迁警惕，不要平日敬佩回电时的骄横称呼。

5、正规企业客服处理投诉后，默契过蓦然者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址都集等其他路线进行退费，请升迁警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

 

为了都集资源和力量更好的为大家工作，黑猫投诉当今只采纳蓦然者在实质蓦然经由中遭遇纠纷的干系投诉，也请大家贯通和提拔。

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职守裁剪：相峥 🦄九游娱乐(中国)网址在线